Créer mon portrait

Aperçu à approuver avant impression · Livraison incluse
  • Gratuit jusqu’à ce que vous le voyiezAucune carte n’est demandée avant que le portrait soit à l’écran.
  • Si ce n’est pas lui, vous ne devez rienFermez l’onglet. Rien n’est facturé, rien n’est imprimé.
  • Imprimé et expédié du CanadaLa livraison est incluse, partout au pays. Aucuns frais de douane, aucuns frais imprévus.
  • Le fichier haute résolution, si vous le voulezCochez la case à la dernière étape et nous vous l’envoyons par courriel après l’achat.

Prix en dollars canadiens, livraison incluse. Les taxes applicables sont ajoutées au moment de payer.

Une toile, pas un fichier.

Ce que vous recevez

Une toile, pas un fichier.

Formats30 × 40, 45 × 60 et 60 × 80 cm
SurfaceToile mate tendue sur châssis
ChâssisBois massif, 1,5 po d’épaisseur
AccrochagePrête à accrocher, rien à acheter
LivraisonIncluse, partout au Canada

Après la livraison

Vous avez jugé la ressemblance. Nous répondons de l’objet.

Vous avez vu le portrait avant de payer : il ne reste que l’objet imprimé à garantir.

Abîmée à l’arrivée

Pli, rayure, châssis gauchi : envoyez-nous une courte vidéo dans les 14 jours. Nous la refaisons et la réexpédions à nos frais. Vous ne renvoyez rien.

Ce n’est pas le portrait que vous avez approuvé

Si la toile ne correspond pas à l’aperçu auquel vous avez dit oui, c’est notre erreur. Nous la refaisons, gratuitement.

Écran et impression

Une toile est imprimée, pas rétroéclairée, donc de légères variations sont normales. Un écart visible est notre erreur, et nous réimprimons à nos frais.

Une seule adresse, une vraie réponse, en un jour ouvrable.

Questions

Est-ce que ce filigrane sera sur ma toile ?
Non. Il protège seulement l’aperçu à l’écran. La toile est imprimée à partir du fichier original, sans filigrane, en pleine résolution.
Et si ça ne lui ressemble pas ?
Fermez l’onglet. Rien n’est facturé et rien n’est imprimé. Vous voyez le portrait avant tout paiement.
Ma photo est floue, ou mon animal est décédé.
Envoyez ce que vous avez. Une seule photo suffit et nous n’en refusons jamais. Il n’y aura pas de deuxième séance photo, nous le savons, et nous travaillons avec ce qui existe.
Quand est-ce que je la reçois ?
Le délai de livraison est affiché avant que vous payiez, à la dernière étape, avec votre format et votre finition. Deux jours ouvrables de production, puis quatre à huit jours ouvrables partout au Canada.
Que devient ma photo ?
Elle sert à créer votre portrait, puis elle est supprimée de nos systèmes dans les 60 jours. Elle n’est jamais vendue ni utilisée pour autre chose.

Ce qui n’est pas couvert, dit clairement : un changement d’avis après l’achat, puisque vous avez vu le portrait avant de payer, et les dommages survenus après la livraison.